Chati es una plataforma que centraliza la atención al cliente por WhatsApp, Instagram, Web Chat y más. Te permite automatizar respuestas, atender con varios agentes y organizar tus conversaciones sin enredos.

Sí. Puedes comenzar con solo WhatsApp y luego sumar otros canales como Instagram, Facebook, Web Chat o email según crezcas.

Sí. Chati funciona con la API oficial de WhatsApp. Si no la tienes, te ayudamos a gestionarla fácilmente.

¡Claro! Según tu plan, puedes tener desde 3 hasta decenas de agentes conectados, con reglas de asignación y herramientas colaborativas.

Te avisamos antes de que eso ocurra y puedes ampliar tu plan o pasar a uno que se ajuste mejor a tu operación.

Sí. Puedes crear bots básicos o avanzados (con IA) para responder preguntas frecuentes, tomar datos o escalar casos.

Totalmente. Usa nuestro editor visual drag & drop para armar flujos sin programar, a tu medida y con lógica propia

Sí. Tienes desde dashboards básicos hasta reportes avanzados con datos por agente, canal, tiempo de respuesta y más.

Según tu plan, tienes acceso a soporte por chat, centro de ayuda 24/7, comunidad de usuarios y guías paso a paso.

Según tu plan, tienes acceso a soporte por chat, centro de ayuda 24/7, comunidad de usuarios y guías paso a paso.

Sí. Tenemos demos y opciones de prueba para que explores la plataforma y confirmes si es lo que necesitas.

Sí. Ofrecemos integraciones con CRMs, ecommerce (como Shopify), Google Sheets, APIs y más.

Sí, aunque está optimizado para escritorio. Puedes revisar notificaciones y responder chats desde el móvil si lo necesitas.

Puedes asignarlos manualmente, por orden de llegada, o con reglas automáticas según horarios, cargas o prioridades.

Sí. Cada contacto tiene su historial completo disponible, así no pierdes el contexto aunque cambie el agente.

Fácil: agenda una demo, configura tus canales y empieza a atender desde un solo lugar. Nosotros te guiamos paso a paso.