Pensado para negocios que ya tienen una operación en marcha y quieren dar el siguiente paso: optimizar su atención, automatizar tareas y empezar a tomar decisiones con base en datos reales.
Pensado para negocios que ya tienen una operación en marcha y quieren dar el siguiente paso: optimizar su atención, automatizar tareas y empezar a tomar decisiones con base en datos reales.
Hasta (6) Agentes o integrantes de tu equipo
WebChat y Panel de análisis avanzado
(3) usuarios con perfiles: Admin, Supervisor y Operador
Canales: WhatsApp, Instagram y Facebook messenger
Visualización avanzada de conversaciones activas un solo lugar (Web Chati)
Asignación inteligente de conversaciones activas entre agentes
Organiza tus chats con etiquetas, estados o etapas con reglas automatizas
Crea flujos fácilmente con el editor visual drag & drop, sin programar
Usa bots que hacen preguntas, filtran respuestas y redirigen al agente ideal
Crea reglas automáticas por horario, canal o tipo de cliente
Captura datos con formularios avanzados y flexibles
Personaliza tus flujos según el servicio, área o canal
Activa respuestas automáticas según opciones, etiquetas o estados.
Dashboard con métricas clave por canal, agente y tiempos de respuesta
Comparativas por agente o por día para detectar oportunidades
Estados, etapas o etiquetas para organizar conversaciones según temas o estados
Reportes exportables (.CSV o PDF)
Filtros avanzados por canal, agente, fecha o tema
Centro de ayuda 24/7 por email
Soporte prioritario por chat o email, con respuesta más rápida
Onboarding asistido para configurar Chati según tu negocio
Recomendaciones personalizadas con buenas prácticas
Acceso a la comunidad de usuarios y actualizaciones constantes