Hasta (3) Agentes o integrantes de tu equipo

WebChat y Panel de análisis básico

(1) usuario con perfil supervisor (acceso a plataforma Chati)

Canales: WhatsApp, Instagram y Facebook messenger

Atiende hasta 2.000 conversaciones mensuales desde WhatsApp, Instagram y Web Chat

Visualización básica de conversaciones activas un solo lugar (Web Chati)

Asignación manual de conversaciones activas entre agentes

Organiza tus chats con etiquetas, estados o etapas de manera manual y simple

Usa bots simples con respuestas rápidas y flujos básicos (como saludos o menús)

Crea automatizaciones con un editor visual fácil de usar

Activa bots por palabras clave o comandos

Asigna chats automáticamente con reglas simples

Recoge datos con formularios básicos (nombre, email, pregunta, etc.)

Dashboard básico con lo más importante

Control de actividad por agente

Filtros simples por fecha, estado o canal

Historial por contacto para no perder el hilo

Centro de ayuda 24/7 por email

Soporte por chat o email en horarios hábiles

Tutoriales prácticos para configurar todo sin complicarte

Recomendaciones básicas para empezar con el pie derecho

Hasta (6) Agentes o integrantes de tu equipo

WebChat y Panel de análisis avanzado

(3) usuarios con perfiles: Admin, Supervisor y Operador

Canales: WhatsApp, Instagram y Facebook messenger

Visualización avanzada de conversaciones activas un solo lugar (Web Chati)

Asignación inteligente de conversaciones activas entre agentes

Organiza tus chats con etiquetas, estados o etapas con reglas automatizas

Crea flujos fácilmente con el editor visual drag & drop, sin programar

Usa bots que hacen preguntas, filtran respuestas y redirigen al agente ideal

Crea reglas automáticas por horario, canal o tipo de cliente

Captura datos con formularios avanzados y flexibles

Personaliza tus flujos según el servicio, área o canal

Activa respuestas automáticas según opciones, etiquetas o estados.

Dashboard con métricas clave por canal, agente y tiempos de respuesta

Comparativas por agente o por día para detectar oportunidades

Estados, etapas o etiquetas  para organizar conversaciones según temas o estados

Reportes exportables (.CSV o PDF)

Filtros avanzados por canal, agente, fecha o tema

Centro de ayuda 24/7 por email

Soporte prioritario por chat o email, con respuesta más rápida

Onboarding asistido para configurar Chati según tu negocio

Recomendaciones personalizadas con buenas prácticas

Acceso a la comunidad de usuarios y actualizaciones constantes

De (6 a 12) Agentes o integrantes de tu equipo (*Escalable)

WebChat y Panel de análisis avanzado

(5) usuarios con todos los perfiles: Admin, Supervisor, etc..

Canales: WhatsApp, Instagram y Facebook messenger

Hasta 10.000 o más  conversaciones al mes, con opción de volumen personalizado o escalable.

Visualización avanzada de conversaciones activas un solo lugar (Web Chati)

Asignación inteligente de conversaciones activas entre agentes

Organiza tus chats con etiquetas, estados o etapas con reglas inteligentes

Análisis de calidad de conversaciones activas

Historial completo por contacto, para dar continuidad y personalización real

Bots inteligentes que entienden lo que escribe tu cliente, incluso sin seguir un guion

Crea flujos avanzados fácil, con el editor visual drag & drop, sin programar

Captura datos con formularios avanzados y flexibles

Reglas inteligentes que asignan chats o activan bots según el caso

Personaliza tus flujos según el industria, canal o tipo cliente

Activa respuestas automáticas según opciones, etiquetas o estados.

Integra herramientas: CRMs, e-commerce, APIs y bases de datos

Entrena bots para distintos usos: ventas, soporte, reservas, postventa, etc.

Respuestas más naturales con IA generativa (como ChatGPT)

Dashboard visual avanzado, con todas las métricas clave en un solo lugar

Embudos de conversación para detectar puntos de fuga

Clasificación automática por tipo de consulta o intención

Desempeño por agente y equipo, con evolución por día, semana o mes

Reportes avanzados y exportables para compartir o analizar fácilmente

Alertas e insights automáticos para tomar decisiones sin adivinar

Conexión con Google Sheets, CRMs, ERPs o plataformas BI

Permisos por rol o equipo, para mostrar solo lo relevante a cada usuario

Analítica personalizada con exportación filtrada por canal, agente o categoría

Centro de ayuda 24/7 con guías prácticas

Soporte prioritario por chat, correo y llamadas

Gestor de cuenta dedicado que conoce tu negocio

Onboarding personalizado, paso a paso contigo

Capacitaciones continuas para ti y tu equipo

Asesoría experta en bots, flujos, métricas y automatización

Capacitación y recomendaciones adaptadas a tus procesos